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Condiciones de la garantía

Garantía de por vida en hidrolimpiadoras Nilfisk

Al comprar tu hidrolimpiadora Nilfisk, puedes registrar tu máquina y obtener una garantía de por vida (equivalente a 30 años) para el motor y la unidad de la bomba.

Condiciones de la garantía

Las hidrolimpiadoras Nilfisk son productos de alta calidad diseñados para durar. Nuestros productos pasan por rigurosas pruebas y han demostrado ser ideales para las actividades y entornos para los que están pensados. En casos raros, a pesar del máximo cuidado, pueden ocurrir errores en el proceso de fabricación. Para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia con nuestros productos, ofrecemos una garantía de por vida (equivalente a 30 años) en el motor y la unidad de la bomba.

La garantía de por vida se ofrece para productos comprados en distribuidores autorizados a partir del 1 de enero de 2025. El periodo de garantía comienza el día de la compra original. Para que la garantía sea válida, necesitas registrar tu producto en www.yournilfisk.com dentro de los 90 días posteriores a la compra. Después del registro, recibirás un certificado de garantía de por vida. Te recomendamos guardar este certificado junto con el recibo de compra. Las reclamaciones de garantía solo son válidas si los datos están registrados correctamente y cumplen con las condiciones de la garantía.

La garantía de por vida se aplica de manera adicional a las reclamaciones de garantía legal que el distribuidor correspondiente debe ofrecer. No afecta a esos derechos ni a los legítimos derechos derivados de la legislación nacional.


Exclusiones y limitaciones de la garantía

La garantía no cubre:

  • Hidrolimpiadoras que se usen comercial o profesionalmente o que se alquilen.
  • Hidrolimpiadoras que hayan sido reparadas o intentadas reparar por un servicio no autorizado.
  • Hidrolimpiadoras que se usen de forma contraria a las instrucciones.
  • Cuidados inapropiados o insuficientes durante el almacenamiento (como óxido o daños por congelación).
  • Hidrolimpiadoras usadas para métodos o sustancias de limpieza inadecuados, como ácidos o disolventes.
  • Usos en condiciones climáticas especialmente agresivas o corrosivas (como en el mar, en entornos industriales o en contacto permanente con agua, productos químicos, cenizas, cemento o polvo).


Cómo reclamar el servicio de garantía de por vida

Antes de hacer una reclamación de garantía, visita la sección de preguntas frecuentes en la web local de Nilfisk. Revisa la sección de resolución de problemas para ver si es posible solucionar el problema con tu máquina. Si no es posible, sigue las instrucciones indicadas en la web.

En caso de una reclamación de garantía, tu hidrolimpiadora será reparada o sustituida por un modelo similar. Si tu modelo ya no está disponible, será reemplazado por una hidrolimpiadora Nilfisk equivalente que sea lo más parecida posible al modelo sustituido. La sustitución o reparación del producto no extiende la duración de la garantía original.


Limitaciones

En la medida permitida por la ley aplicable, bajo ninguna circunstancia Nilfisk será responsable de daños accidentales, indirectos, especiales o consecuentes; daños o pérdida de uso de cualquier herramienta; pérdida de ingresos, productividad, funcionalidad, contratos, ventas, ingresos o ahorros anticipados; aumento de costos o gastos; ni por cualquier retraso o incumplimiento en el desempeño de la garantía.

 

Garantía de los aspiradores de agua y polvo Nilfisk

Todas los aspiradores de agua y polvo Nilfisk son probados exhaustivamente en nuestras fábricas para asegurar su alta calidad y rendimiento.
Nilfisk Ltd. garantiza al usuario final que cada aparato nuevo está en buenas condiciones, cubre defectos de materiales y diseño, además de mano de obra durante un período de 36 meses a partir de la compra.

Las únicas obligaciones de Nilfisk Ltd. bajo esta Garantía se limitan a la reparación o sustitución del electrodoméstico y/o pieza consumible defectuosa. Los accesorios: manguera, cepillos, tubos y filtro se consideran piezas de desgaste y no están cubiertos por la garantía, salvo defecto de fabricación. La extensión de garantia no se aplica a accesorios ni a uso profesional.

Las máquinas que sean reparadas o sustituidas bajo esta garantía seguirán estando cubiertas por la misma durante el periodo de garantía restante o estarán cubiertas por un nuevo período de 6 meses (el que sea más largo).
A excepción de lo que se indica expresamente en esta garantía, Nilfisk no ofrece ninguna otra garantía, ya sea expresa o implícitamente.

Tenga en cuenta que su garantía no es transferible y solo es válida si usted es el comprador original.


Extensión de garantía en los modelos MULTI II

Al comprar un aspirador de agua e polvo MULTI II Nilfisk, puedes registrar tu máquina y obtener una extensión de garantía a 5 anos (3 años del fabricante + una ampliación de garantia de 2 años).

Para que la garantía sea válida, necesitas registrar tu producto en www.yournilfisk.com dentro de los 30 días posteriores a la compra. La garantía de por vida se ofrece para productos comprados en distribuidores autorizados. El periodo de garantía comienza el día de la compra original. Después del registro, recibirás un certificado de extensión de garantía. Te recomendamos guardar este certificado junto con el recibo de compra. Las reclamaciones de garantía solo son válidas si los datos están registrados correctamente y cumplen con las condiciones de la garantía.

 

Exclusiones de la garantía

La garantía de Nilfisk es una cobertura de fabricación para su producto doméstico en las condiciones indicadas anteriormente.
Esta garantía se aplica a las máquinas utilizadas para uso doméstico y no se aplicará a los productos utilizados para fines comerciales.

Esta garantía no se aplicará a los defectos causados por cualquier mal uso, negligencia, daño accidental, desgaste, almacenamiento inadecuado, instalación o uso descuidado, daños por frio/calor, alteraciones no acordadas con Nilfisk, el uso de un voltaje de alimentación incorrecto, suministro de agua contaminada o productos químicos inadecuados.

Los aspiradores de agua y polvo Nilfisk no son adecuadas para aspirar cenizas o categorías de polvo consideradas peligrosas (ejemplo: polvo proveniente del trabajo en paneles de yeso, amianto, mampostería, concreto, entre otros).

Nilfisk no será responsable en ningún caso y en ningún momento de cualquier pérdida o daño indirecto o redundante.
Los derechos y beneficios de esta garantía son adicionales a sus derechos legales que no se ven afectados por esta garantía.

Si surge un problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Nilfisk a través del enlace de la página web de Nilfisk (haga clic aquí) proporcionando los detalles del problema, el número de modelo y la referencia de la placa de serie, el nombre del vendedor y los detalles de la factura de compra, incluida la fecha de compra. Esta información es obligatoria para hacer una reclamación bajo esta garantía.


Comprueba a continuación la extensión de garantía de tu producto Nilfisk.