Nilfisk-takuu

Nilfisk-laitteet ovat korkealaatuisia tuotteita, jotka on suunniteltu kestämään ja soveltuvat erinomaisesti niille tarkoitettuihin toimintoihin ja ympäristöihin. Parhaan mahdollisen kokemuksen varmistamiseksi Nilfisk tarjoaa kaupallisen takuun (jäljempänä "Nilfisk-takuu") seuraavien ehtojen mukaisesti.

Tässä yhteydessä "kuluttaja" tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka toimii muissa kuin kaupallisissa, teollisissa, käsityöläis- tai maatalouskäyttöisissä tarkoituksissa.

Nilfisk-takuu koskee laitteita ilman, että se rajoittaa oikeuttasi hyödyntää lainsäädännön mukaista lakisääteistä takuutasi ja sitä seuraavat kuluttajansuojalain pykälät ja piilevistä vioista annettua takuuta, jotka mainitaan tämän sivun lopussa.

Nilfisk-takuu sisältää seuraavat ehdot:

Ilmainen 3 vuoden takuu EXCELLENT- JA PREMIUM -painepesurit – pumppu ja moottori

• Ehdot ja soveltaminen

Nilfisk-takuu koskee vain uusia laitteita, jotka on ostettu Nilfiskin valtuuttamalta suomalaiselta jälleenmyyjältä.

Nilfisk-takuu on henkilökohtainen ja se rajoittuu siihen henkilöön, jonka nimi on takuun rekisteröintitodistuksessa.

Nilfisk-takuu kattaa laitteiden toiminta-, valmistus- ja materiaaliviat ja rajoittuu viallisten osien korvaamiseen ja tuotteen korjaamiseen tarvittavan työvoiman kustannuksiin. Nilfisk voi valita, joko korjata laitteen tai vaihtaa sen vastaavaan malliin. Mikäli laite vaihdetaan eikä alkuperäistä mallia ole saatavilla, se korvataan vastaavalla Nilfisk-laitteella tai mahdollisimman samankaltaisella mallilla.

Nilfisk-takuun voimassaolo alkaa alkuperäisestä ostopäivästä.

Laitteen korvaaminen tai korjaaminen ei missään tapauksessa pidennä alkuperäistä takuuaikaa.

Jotta Nilfisk-takuu on voimassa, sinun täytyy rekisteröidä laitteesi www.yournilfisk.com-sivustolla viimeistään 30 päivän kuluttua alkuperäisestä ostopäivästä. Rekisteröinnin jälkeen saat todistuksen. Suosittelemme säilyttämään todistuksen ja kuitin. Näitä asiakirjoja tulee esittää takuupyyntöä tehdessäsi.

Ennen takuupyynnön tekemistä käy shop.nilfisk.com verkkosivustolla Usein kysyttyä-osiossa ja tutustu vianetsintäohjeisiin, jotta ongelma voitaisiin ratkaista itse. Jos ongelma jatkuu, tee huoltopyyntö consumer.fi(at)nilfisk.com liittämällä ostopäivän kuitti ja mahdollisesti takuun rekisteröintitodistus.

Lähetys tai toimitus tulee tehdä Nilfiskin valtuuttamalle huoltoliikkeelle. Nilfiskin takuu hyväksytään lopullisesti, kun valtuutettu huoltaja on tarkastanut, että laitteessa on takuun edellyttämä vika tai vikaantuminen.

• Takuu ei kata seuraavia tilanteita:
- Ammatillinen, käsityöläis- tai kaupallinen käyttö, laitteet, joita käytetään yhdistystoiminnassa tai vuokrataan;

- Tavanomainen kuluminen, mukaan lukien osat, jotka voivat kulua ajan myötä (esim. tiivisteet, öljytiivisteet, vesitiivisteet, takaiskuventtiilit, kuulalaakerit, hiilet, paristot, harjat, suodattimet, hihnat jne.);

- Onnettomuudet tai force majeure -tilanteet;

- Vauriot salamaniskujen tai ylijännitteen vuoksi, vauriot tai laitteiden käyttö sähköverkossa, joka ei vastaa laitevalmistajan ohjeita;

- Laitteet, joita on korjattu tai yritetty korjata valtuuttamattomalla huoltajalla;

- Käyttöohjeiden ja turvallisuusohjeiden vastaista käyttöä;

- Valvonnan, huollon tai varastoinnin puutteet (esim. ruostuminen, liiallinen kosteus tai jäätyminen);

- Laitteet, joita on käytetty väärillä puhdistusmenetelmillä tai kemiallisilla aineilla (esim. hapot tai liuottimet);

- Laitteet, jotka altistuvat aggressiivisille tai syövyttäville olosuhteille (lämpö- tai säteilylähteet, liiallinen kosteus, merivesi, kemikaalit jne.);

- Ei-toivottujen aineiden pääsy tuotteeseen (hiekka, maaperä, kipsipöly, tuhka jne.);

- Iskut, kolhut, viillot, naarmut ja esteettiset vauriot;

- Vauriot, jotka johtuvat laitteen tippumisesta;

- Tuotteet, joissa ei ole tyyppikilpeä;

- Vauriot tai ongelmat, jotka liittyvät pakkauksen tai kuljetuksen vahingoittumiseen tuotteen omistajan lähetyksessä.

• Vastuuvapaus

Lakiin sovellettavien rajoitusten puitteissa Nilfisk ei ole missään tapauksessa vastuussa erityisistä, satunnaisista, epäsuorista, seuraamuksellisista tai satunnaisista vahingoista, työkalujen käyttökatkoksista, tulon, tuottavuuden, toiminnan, liiketoiminnan, sopimusten, myynnin, tulojen tai ennakoitujen säästöjen menetyksistä, kulujen noususta tai kustannuksista, viiveistä tai takuusuoritusten epäonnistumisista.

• Kuluttajien oikeudet

Kuluttajalla on seuraavat laissa määritellyt oikeudet kuluttajansuojalaista ja kansalaisoikeuslain artikloista:

- Kuluttaja voi käyttää laillista takuusoikeuttaan kahden vuoden kuluessa tuotteen luovuttamisesta, jos tuote ei ole sopimuksen mukainen.

- Kuluttaja voi pyytää tuotteen korjausta tai vaihtoa kolmenkymmenen päivän kuluessa virheellisen tuotteen ilmoittamisesta, ilman kuluja ja merkittävää haittaa hänelle.

- Kuluttaja voi saada hinnanalennusta tai palautuksen tuotteen palauttamista vastaan tietyissä olosuhteissa.

Nilfisk Oy
Koivuhaankuja 1
01510 Vantaa
Suomi

www.shop.nilfisk.com